分享品牌連鎖店如何在經濟逆境中突起


作為陳列設計師，隨著我們對“顧客體驗”的研究逐年深入，越明確地知道，目標顧客從距店20米開始，就已經處在銷售漏斗的邊緣。換言之，顧客是否樂意進來看看，是實體店漏斗的第一層，同時也是刷掉進店顧客比例最高的一層。

就如同，再小的家，也不能交給一個“邋遢婆娘”來經營一樣。

就如同，坐下時的每一條游泳圈，都是你懶惰、嗜吃、無節制的體現一樣。

就如同，任何行業的體驗店，都不能交給不重視店外形象的團隊來經營。


因為，品牌天天強調的“商品質量的好與壞、人員服務的細致與粗糙、價格的公道與否”這些，潛在客戶根本沒機會接觸到。

對于任何行業的連鎖店（直營店、體驗店、加盟店）而言，開店的目的無外乎2個：

一、吸引顧客進店促成交
絕大多數的店面，開店就是為了先吸引客戶進店，而又有機會向顧客展示、讓顧客體驗商品，并最終支撐銷售額的達成。

二、品牌形象
一小部分店面不以追求銷售額為最終目標，但其店面形象、品牌展示效果、需要十分考究，其銷售額甚至可能根本無法背回該地段超大面積的租金成本，但對其整體品牌戰略是重要的一步，是必須占領的“形象山頭”。

那么，基于以上兩種目的，都繞不開對店外形象的依賴，問題來了，你的店外形象，靠誰實現呢？

店外形象，不同于店內，首先它是裝修時期一次性投入，之后不可能像出新產品一樣按季、按月去更新的，否則將是極大的成本投入和時間投入。另外它還需要是一以貫之的，保持同一個設計風格和元素，是連鎖企業必須考慮的，這樣顧客在任何國家、任何城市的人和一條街道，都能看到自己熟悉的場景，才能實現由“連鎖化”帶來的規模信任感。


那么，答案來了，店外形象，靠誰實現？

你需要一家有設計實力的店面外觀設計企業。他們在這方面要有獨到見解，同時對你的顧客有深入的思考，能夠通過設計方案，展現出你自己都沒描述出來，卻可以感知到的“客戶需求”

同時你還需要一家有實現能力的企業。它們的作用是，幫助你完成，并長年延續你的設計基調。

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